Une plateforme convient si votre assortiment reste raisonnable et si vos processus sont standard : présenter les produits, encaisser, expédier. Une boutique sur mesure se justifie si les prix, le parcours de commande ou le lien avec vos systèmes sortent du standard et font la différence pour votre activité. Chez SIMPLY CODE SOLUTIONS, une petite boutique en ligne se situe à CHF 1'800 – 2'800, une boutique avec comptes clients à CHF 6'000 – 9'000.
Qu’est-ce qu’une plateforme ?
Une plateforme est un système prêt à l’emploi pour la vente en ligne. Vous la louez par abonnement ou vous exploitez un logiciel standard sur votre propre hébergement. Panier, paiement et gestion des commandes sont inclus, les extensions viennent d’une place de marché. Dans la version louée, le prestataire se charge des mises à jour et de la sécurité.
Qu’est-ce qu’une boutique sur mesure ?
Une boutique sur mesure est développée pour votre entreprise. Elle fait exactement ce dont vous avez besoin, par exemple des prix par groupe de clients, une logique de commande propre ou un lien direct avec votre gestion de stock. En contrepartie, vous assumez les coûts de développement et d’exploitation, et chaque nouvelle fonction est un projet en soi.
Les différences en bref
- Démarrage : une plateforme est généralement prête plus vite, une boutique sur mesure demande plus de temps pour le concept et le développement.
- Coûts : avec une plateforme, vous payez en continu l’abonnement et souvent des frais par vente. Avec une boutique sur mesure, l’essentiel tombe au début, plus l’exploitation.
- Adaptation : une plateforme fait ce que permettent ses extensions. Avec une boutique sur mesure, vous fixez les règles.
- Dépendance : avec une plateforme louée, vous dépendez des prix et des règles du prestataire. Avec une boutique sur mesure, vous dépendez des personnes qui connaissent le code.
- Maintenance : le prestataire entretient la plateforme louée. Un logiciel exploité par vos soins et une boutique sur mesure demandent des mises à jour régulières.
Cinq questions pour décider
- Vendez-vous comme les autres, ou votre parcours de commande fait-il la particularité de votre offre ?
- Avez-vous des prix par client, des rabais de quantité ou des contrats-cadres qu’une plateforme ne gère pas ?
- La boutique doit-elle dialoguer avec un système existant pour le stock, la comptabilité ou la production ?
- Qui entretient les produits, les textes et les images, et combien de temps y consacrer ?
- Combien de produits et de commandes attendez-vous dans deux ans ?
Si les trois premières réponses signalent une particularité, une solution propre mérite d’être étudiée. Sinon, une plateforme est le début le plus raisonnable.
La voie médiane
Le choix est rarement définitif. Beaucoup d’entreprises commencent sur une plateforme, apprennent ce qui se vend, puis ajoutent une fonction propre via une interface. L’essentiel est de pouvoir exporter vos données de produits et de clients à tout moment. Vérifiez-le avant de signer.
Ce que cela signifie pour votre budget
Vous trouverez les valeurs indicatives sous Combien coûte une boutique en ligne ? et sur la page des tarifs. Lors d’un entretien, nous clarifions la voie qui convient à votre assortiment, même si elle mène à une plateforme.