Una piattaforma è adatta se l’assortimento è contenuto e i processi sono standard: mostrare i prodotti, incassare, spedire. Un negozio su misura conviene se prezzi, percorso d’ordine o collegamento ai suoi sistemi escono dallo standard e fanno la differenza per la sua attività. Da SIMPLY CODE SOLUTIONS un piccolo negozio online si colloca a CHF 1'800 – 2'800, un negozio con conti clienti a CHF 6'000 – 9'000.
Che cos’è una piattaforma?
Una piattaforma è un sistema pronto per la vendita online. La si affitta in abbonamento oppure si gestisce un software standard sul proprio hosting. Carrello, pagamento e gestione degli ordini sono inclusi, le estensioni arrivano da un marketplace. Nella versione in affitto il fornitore si occupa di aggiornamenti e sicurezza.
Che cos’è un negozio su misura?
Un negozio su misura viene sviluppato per la sua azienda. Fa esattamente ciò che le serve, per esempio prezzi per gruppo di clienti, una logica d’ordine propria o il collegamento diretto con la gestione del magazzino. In cambio lei sostiene i costi di sviluppo e gestione, e ogni nuova funzione è un progetto a sé.
Le differenze in breve
- Avvio: una piattaforma è di solito pronta prima, un negozio su misura richiede più tempo per concetto e sviluppo.
- Costi: con una piattaforma si paga di continuo l’abbonamento e spesso commissioni per vendita. Con un negozio su misura la spesa maggiore è all’inizio, più la gestione.
- Adattamento: una piattaforma fa ciò che prevedono le sue estensioni. Con un negozio su misura le regole le decide lei.
- Dipendenza: con una piattaforma in affitto si dipende da prezzi e regole del fornitore. Con un negozio su misura si dipende dalle persone che conoscono il codice.
- Manutenzione: la piattaforma in affitto la cura il fornitore. Un software gestito in proprio e un negozio su misura richiedono aggiornamenti regolari.
Cinque domande per decidere
- Vende come gli altri, oppure il percorso d’ordine è ciò che rende speciale la sua offerta?
- Ha prezzi per cliente, sconti di quantità o contratti quadro che una piattaforma non gestisce?
- Il negozio deve dialogare con un sistema esistente per magazzino, contabilità o produzione?
- Chi cura prodotti, testi e immagini, e quanto tempo c’è a disposizione?
- Quanti prodotti e ordini prevede fra due anni?
Se le prime tre risposte indicano qualcosa di particolare, vale la pena considerare una soluzione propria. Altrimenti una piattaforma è l’inizio più ragionevole.
La via di mezzo
La scelta è raramente definitiva. Molte aziende iniziano su una piattaforma, capiscono che cosa si vende e aggiungono più tardi una funzione propria tramite un’interfaccia. L’importante è poter esportare in ogni momento i dati di prodotti e clienti. Lo verifichi prima di firmare.
Che cosa significa per il budget
I valori indicativi si trovano in Quanto costa un negozio online? e nella pagina dei prezzi. In un colloquio chiariamo quale via è adatta al suo assortimento, anche se porta a una piattaforma.